Nos últimos anos, o mercado de monitoramento e segurança eletrônica passou por uma verdadeira revolução tecnológica. Em Bento Gonçalves, o avanço das câmeras com inteligência artificial, o acesso remoto por aplicativos e a preocupação crescente com a segurança digital têm impulsionado a procura por sistemas cada vez mais sofisticados. Segundo Mateus Zortea, gerente executivo da Monitora Bento-Brasil, empresa especializada em monitoramento e segurança eletrônica, a evolução deixou de ser apenas uma questão de vigilância para se tornar uma ferramenta preventiva e estratégica.
De acordo com Zortea, a principal transformação ocorreu nos últimos cinco anos, período em que as câmeras deixaram de ser utilizadas apenas para registrar acontecimentos e passaram a atuar ativamente na prevenção de riscos. “Antes, os sistemas eram muito baseados em sensores de alarme e as imagens tinham diversas limitações de qualidade. Com a popularização da inteligência artificial, as câmeras passaram a identificar movimentos, reconhecer pessoas, monitorar perímetros e até auxiliar no cumprimento de normas de segurança dentro das indústrias”, explica.
Ampliação de possibilidades
O uso da inteligência artificial permitiu que as câmeras fossem muito além da vigilância tradicional. Hoje, equipamentos conseguem diferenciar pessoas de objetos, ignorar movimentações causadas por árvores ou animais e emitir alertas em tempo real diante de situações suspeitas.
Segundo Zortea, essa tecnologia já é aplicada inclusive em ambientes industriais. Em determinados casos, sistemas inteligentes conseguem impedir o funcionamento de máquinas quando identificam a presença de trabalhadores em áreas de risco, mesmo que sensores convencionais indiquem que o equipamento pode ser acionado.
A diretora e CEO da Monitora Bento-Brasil, Solange Cima, destaca que a qualidade das imagens também evoluiu significativamente. “De um ano para cá, a inteligência artificial trouxe uma revolução. As imagens ficaram muito mais nítidas e a capacidade de identificação aumentou bastante. Isso fez crescer a procura por câmeras tanto na indústria quanto no comércio”, afirma.
Procura cresce em todos os segmentos
Embora a empresa atenda principalmente o setor industrial, os especialistas observam uma demanda crescente em praticamente todos os segmentos, incluindo residências, condomínios e estabelecimentos comerciais.
Segundo Zortea, atualmente é cada vez mais raro encontrar uma residência sem algum tipo de sistema de monitoramento instalado. A busca por proteção patrimonial e tranquilidade tem levado moradores a investirem em câmeras para acompanhar acessos, áreas externas e até ambientes internos.
A popularização dos equipamentos, entretanto, também trouxe desafios. O gerente alerta para o crescimento da oferta de produtos de baixo custo que nem sempre oferecem os níveis adequados de proteção digital. “Uma câmera de segurança precisa proteger o imóvel, não se tornar uma vulnerabilidade. Existem equipamentos no mercado que podem ser acessados por terceiros devido à falta de criptografia adequada. Em alguns casos, a câmera acaba expondo mais a residência do que protegendo”, ressalta.
Um dos principais alertas feitos pelos especialistas diz respeito à segurança cibernética. Com sistemas conectados à internet, aplicativos de monitoramento e fechaduras eletrônicas, a proteção digital tornou-se tão importante quanto a física.
Segundo Zortea, muitos consumidores escolhem equipamentos apenas pelo preço, sem avaliar aspectos como certificação, criptografia dos dados e procedência dos fabricantes. “Hoje, uma câmera ou uma fechadura eletrônica conectada à internet pode ser uma porta de entrada para invasões se não possuir os mecanismos de segurança adequados. É fundamental verificar quem desenvolve o produto, como os dados são armazenados e quem terá acesso às informações”, alerta.
A preocupação também se estende aos condomínios e imóveis de locação por temporada, onde sistemas de acesso remoto e fechaduras inteligentes vêm sendo cada vez mais utilizados.
Aplicativos se tornaram indispensáveis
A possibilidade de acompanhar imagens e controlar sistemas de segurança pelo celular já é considerada uma exigência da maioria dos consumidores.
De acordo com Solange, a maioria dos clientes buscam soluções que permitam monitorar seus imóveis diretamente pelo smartphone. “Hoje as pessoas querem acompanhar a casa, a empresa ou até familiares pelo celular. O aplicativo veio para ficar e faz parte da rotina dos usuários. As pessoas olham pelo aplicativo da Monitora”, afirma.
Ferramenta de prevenção
Outro aspecto destacado pelos representantes é a mudança de função das câmeras de segurança. Se antes elas serviam principalmente para fornecer imagens após a ocorrência de um crime ou incidente, atualmente são utilizadas para prevenir situações de risco.
Com sistemas de análise inteligente, as câmeras conseguem detectar invasões, movimentações incomuns e acessos não autorizados antes que um problema aconteça, permitindo respostas mais rápidas por parte dos proprietários ou das equipes de monitoramento.
Além disso, a empresa afirma manter colaboração com as forças de segurança quando necessário, auxiliando na disponibilização de imagens mediante autorização dos proprietários.
O que observar antes de contratar
Para quem pretende investir em segurança eletrônica pela primeira vez, os especialistas recomendam atenção à qualidade dos equipamentos e à credibilidade da empresa contratada.
Entre os principais critérios estão a existência de certificações, a procedência dos produtos, os protocolos de proteção de dados e a qualificação da equipe responsável pelo monitoramento. “É importante comparar valores, mas principalmente avaliar a qualidade da solução oferecida. Segurança não é apenas instalar equipamentos; é saber quem está recebendo os dados, como as imagens são tratadas e quais mecanismos existem para proteger essas informações”, conclui Zortea.