Todos os dias, pessoas em diferentes situações de vulnerabilidade procuram o Lar da Caridade, em Bento Gonçalves, em busca de algo que vai muito além de um prato de comida. A instituição disponibiliza alimentação, roupas, banhos, medicamentos, fraldas, móveis, enxovais e assistência a famílias cadastradas, além de levar mantimentos e outros recursos diretamente às comunidades do município.
O trabalho assistencial se concentra na parte inferior do Lar, enquanto o espaço superior abriga o Centro Espírita. A estrutura atende públicos diversos, desde moradores em situação de rua até trabalhadores e famílias que, mesmo tendo alguma fonte de renda, não conseguem suprir todas as necessidades básicas.
De acordo com Lourdes Mezzomo, voluntária desde 2004, o Lar serve entre 80 e 100 almoços diariamente, dependendo do movimento. Além das refeições servidas no local, uma quantidade expressiva de pessoas chega com recipientes para levar a comida para casa. Nos demais serviços, como banhos, ranchos e outros auxílios, o atendimento chega a mais de 200 pessoas. “Não é só morador de rua também tem muita gente que trabalha, porque não tem condições, almoça, sai e vai trabalhar. A gente aceita todo mundo que vem querer um prato de comida”, relata Lourdes. A voluntária explica que o almoço é servido diariamente, das 11h15min às 12h20min, em um horário organizado para atender o público.
A dimensão do trabalho também aparece nos números registrados anteriormente pela instituição. Em levantamento divulgado pelo Jornal Semanário em 2025, o Lar estimava atender mais de 300 pessoas por dia, considerando os almoços, o brechó e os demais serviços. Somavam-se a esse público as famílias alcançadas pelas ações realizadas nas comunidades, que ultrapassavam 100 pessoas.
Atendimento acompanha diferentes necessidades
A instituição disponibiliza roupas, medicamentos, fraldas infantis e adultas, itens para acamados, móveis e outros materiais provenientes de doações. Também são realizados banhos para o público atendido, com a entrega de roupas após o atendimento. “A gente está socorrendo quem precisa”, afirma Erci Zottis Grapiglia, responsável pelo Lar. Ela define essa assistência como o principal objetivo da instituição.
Entre as ações permanentes também está a distribuição de ranchos para famílias cadastradas. Lourdes explica que parte dessas famílias recebe os mantimentos mensalmente, enquanto, nas comunidades, a equipe realiza visitas quinzenais para levar alimentos e outros recursos. O Lar ainda mantém um trabalho voltado à confecção de enxovais para bebês, destinados a famílias que precisam de auxílio.
A atuação fora da sede é considerada uma das frentes importantes do trabalho. Segundo Erci, voluntários visitam áreas de maior vulnerabilidade para levar fraldas, medicamentos e alimentos. Em situações específicas, também são encaminhados outros tipos de auxílio. “Então, acaba tudo caindo aqui no Lar da Caridade”, afirma Erci ao relatar situações em que famílias procuram a instituição por não conseguirem acesso a determinados medicamentos ou outros recursos que deveriam vir de programas sociais como Bolsa Família ou INSS. Ela avalia que a vulnerabilidade social aumentou e defende que algumas necessidades deveriam receber maior atenção do poder público.
Apoio também chega a quem busca recomeçar
O Lar também se tornou um ponto de referência para pessoas que chegam a Bento Gonçalves vindas de outras cidades e estados em busca de trabalho. Durante o período de adaptação, até conseguirem emprego e condições para manter uma moradia, algumas recorrem à instituição para obter alimentos, roupas e outros itens básicos.
Lourdes observa que esse público também pode receber auxílio para estruturar a residência depois de conseguir um imóvel. Nesses casos, o Lar busca móveis e outros objetos para doação. “Vem muita gente de fora para começar, até encontrar emprego, até se colocar”, conta a voluntária. Ela acrescenta que as condições climáticas de Bento Gonçalves também fazem com que roupas e cobertores sejam demandas frequentes entre aqueles que chegam ao município.
A necessidade de assistência, porém, também pode surgir de forma inesperada na vida de quem já está estabelecido na cidade. É o caso de Daniela da Silva de Oliveira, que mora em Bento Gonçalves há cerca de 11 anos e precisou recorrer ao Lar depois de sofrer um acidente em março. Com o marido como único responsável pela renda naquele momento e gastos com medicamentos, a família passou a enfrentar dificuldades para manter a alimentação. “Eu nunca fui pedir ajuda, assim, sabe? Eu sempre trabalhei em dois serviços, meu esposo também. Mas, como houve um acidente, infelizmente, a gente precisou de ajuda”, relata Daniela. Ela conta que recebeu cesta básica, almoço, pão, leite e outros alimentos enquanto aguarda a recuperação para voltar ao trabalho.
Acolhimento como parte da assistência
Para Erci Zottis Grapiglia, o trabalho desenvolvido no Lar não se resume à entrega de produtos ou alimentos. O acolhimento de quem chega em situação de fragilidade também ocupa um espaço central na rotina da instituição. “Quando a gente dá, faz com o coração. Aí, o que a pessoa vai fazer com a doação? Cabe a ela, né? Não nos cabe julgar”, afirma. Para ela, a solidariedade precisa estar acompanhada de respeito por quem procura ajuda.
A responsável também ressalta a participação da comunidade na manutenção das atividades. O Lar conta com voluntários para diferentes funções, desde o atendimento no refeitório até a triagem de roupas, organização dos materiais utilizados nos banhos e lavagem das peças, além de muitos apoiadores a quem agradece.
Entre as principais necessidades atualmente estão fraldas de bebê, roupas masculinas, toalhas, calçados, tênis, cobertores, mantas, lençóis e alimentos para cestas básicas. O leite aparece entre os produtos que demandam reposição constante. “Tudo o que vem é bem-vindo. O que o coração manda”, resume Erci.
Uma rede construída ao longo de anos
Criado em 2000, o Lar da Caridade começou com uma estrutura menor e foi ampliando gradualmente as ações de assistência. Segundo Erci, a iniciativa surgiu da necessidade de oferecer acolhimento às pessoas que buscavam conforto e, posteriormente, passou a incluir também a alimentação. “Começamos fazendo sopa, alimentando as pessoas, recebendo doações de quem vinha para a Casa Espírita. E isso foi crescendo”, recorda.
Com o passar dos anos, a estrutura se expandiu e a rede de atendimento acompanhou o crescimento da demanda.
Para Erci, a continuidade da instituição está diretamente ligada à forma como o trabalho é realizado e à confiança construída com a comunidade. A gestora afirma que a seriedade da atuação faz com que mais pessoas se disponham a colaborar. “O que sempre é pedido nessa casa é que se faça o que se faz com muito amor. Senão, não tem razão”, declara.
A história de Daniela ajuda a dimensionar o significado desse atendimento para quem precisa. Para ela, saber que existe um lugar onde se pode buscar uma refeição e outros itens básicos representa uma diferença concreta no cotidiano. “Se não fosse o Lar da Caridade, vai saber o que a gente ia passar”, afirma. Para a moradora, a instituição representa uma segurança para famílias que, em determinados momentos, não conseguem garantir sozinhas o básico.
O atendimento cotidiano revela uma demanda diversificada e mostra como a instituição se tornou, ao longo dos anos, uma das referências de assistência para pessoas em situação de vulnerabilidade em Bento Gonçalves. Para Erci, o significado desse trabalho vai além da estrutura física e das ações diárias: “O Lar, para mim, é um lugar de muita luz e muito amor. É onde eu vivo perto do meu filho, a cada instante”, conclui.
Feijoada acontece neste sábado
A tradicional Feijoada do Lar da Caridade será realizada neste sábado, 15, no CTG Laço Velho. A iniciativa tem como objetivo contribuir para a manutenção dos atendimentos e projetos desenvolvidos pela instituição.
Os ingressos podem ser adquiridos na sede do Lar da Caridade, na Rua Júlio de Castilhos, 856, no bairro São Francisco; com os voluntários da entidade; ou pelo WhatsApp (54) 99905-0033.
