O aplicativo do banco Nubank apresentou instabilidade na manhã desta terça-feira, 23, com usuários relatando dificuldades para acessar os serviços. As falhas começaram a ser registradas nas primeiras horas do dia e concentraram reclamações em diferentes regiões do país.
De acordo com o site Downdetector, que monitora o funcionamento de plataformas digitais, mais de 600 notificações de problemas foram registradas até as 11h30. Entre as principais queixas estão falhas no Pix, dificuldades de login no aplicativo móvel e instabilidade no mobile banking.
Usuários também associaram os transtornos ao período de véspera de Natal, quando há aumento no volume de transações financeiras, especialmente transferências via Pix e pagamentos digitais. As reclamações foram feitas principalmente por meio de redes sociais e plataformas de monitoramento de serviços online.
Até o momento do registro das ocorrências, não havia informação oficial sobre as causas da instabilidade ou previsão para a normalização completa do serviço.