Saber para qual número ligar em uma situação de emergência pode fazer toda a diferença no tempo de resposta e, principalmente, na chance de salvar vidas. Em Bento Gonçalves, uma das dúvidas mais comuns da população é quando acionar o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) e quando ligar para o Corpo de Bombeiros Militar. Para esclarecer essa distinção, o soldado do Corpo de Bombeiros de Bento Gonçalves, Guilherme Fernandes, explica que cada serviço tem funções bem definidas, embora atuem de forma integrada em diversas ocorrências.
De acordo com Fernandes, o número 193, do Corpo de Bombeiros Militar, deve ser acionado sempre que houver risco imediato à vida, ao patrimônio ou ao meio ambiente. Entre as principais situações estão incêndios em residências, prédios, veículos ou vegetação, acidentes de trânsito com vítimas presas às ferragens, vazamento de gás ou de produtos perigosos, afogamentos, desabamentos ou risco iminente de desabamento, além de resgates em locais de difícil acesso, como quedas em altura, soterramentos ou pessoas presas em elevadores. Também entram nessa lista ocorrências envolvendo enxames de abelhas ou animais peçonhentos que ofereçam risco à população. “O Corpo de Bombeiros atua prioritariamente no resgate, no salvamento e na eliminação de riscos. Nosso foco é garantir a segurança do local e retirar as vítimas de situações que colocam a vida em perigo”, explica o soldado.
Já o SAMU, que atende pelo número 192, é o serviço especializado em emergências médicas. Ele deve ser acionado em casos como pessoa inconsciente, parada cardiorrespiratória, dor intensa no peito, suspeita de Acidente Vascular Cerebral (AVC), convulsões, quedas ou mal súbito sem risco estrutural ou ambiental, parto em andamento e crises clínicas, como falta de ar, pressão alta ou hipoglicemia.
Ocorrências que geram dúvidas
Apesar das atribuições diferentes, há situações que costumam gerar confusão entre a população. Segundo Fernandes, casos como acidentes de trânsito com vítimas presas, afogamentos, incêndios com pessoas feridas, vazamentos de gás com pessoas passando mal e resgates em altura exigem, inicialmente, a atuação dos Bombeiros devido ao risco ambiental ou estrutural, mesmo que haja necessidade de atendimento médico.
Em acidentes de trânsito, por exemplo, tanto o SAMU quanto os Bombeiros podem ser acionados. “O mais importante é ligar o quanto antes para o serviço de emergência disponível. Em muitos casos, os dois atuam juntos: os bombeiros realizam o resgate e o controle de riscos, enquanto o 192 faz o atendimento médico às vítimas”, destaca.
Atuação em conjunto e erros comuns
Essa integração entre os serviços é fundamental. Há situações em que os Bombeiros chegam primeiro ao local e acionam o SAMU, assim como pode acontecer o contrário quando identificado riscos estruturais ou ambientais. O objetivo, segundo Fernandes, é sempre o mesmo: salvar vidas e garantir um atendimento rápido e seguro.
Entre os principais erros cometidos pela população ao acionar os serviços de emergência estão ligar para o número errado, não informar corretamente o endereço, fornecer dados confusos ou incompletos, desligar antes de receber orientações e, principalmente, realizar trotes, prática que configura crime. As consequências podem ser graves, como atraso no socorro, deslocamento desnecessário de equipes e falta de atendimento a quem realmente precisa, aumentando o risco de agravamento da ocorrência ou até de óbito.
Informações essenciais
Ao ligar para o 193, o soldado orienta que a pessoa mantenha a calma e informe o endereço completo com ponto de referência, o que está acontecendo, o número de vítimas, a presença de fogo, fumaça ou vazamentos, além de seu nome e telefone para contato. Seguir atentamente as orientações do atendente também é essencial. “O uso correto dos números de emergência garante que a equipe adequada chegue mais rápido ao local, evita desperdício de recursos e aumenta significativamente as chances de salvar vidas”, reforça Fernandes.
A orientação final à população é clara: em situações de emergência, manter a calma, ligar para o número correto e fornecer informações objetivas pode fazer toda a diferença.