As plataformas X (antigo Twitter), ChatGPT, Canva e outros serviços online apresentaram instabilidade na manhã desta terça-feira, 18. Usuários relataram dificuldade de acesso e se depararam com mensagens de erro associadas à Cloudflare, empresa responsável por parte da infraestrutura utilizada por diversos sites e aplicativos. Até o momento, nenhuma das plataformas detalhou oficialmente o motivo da queda.
A Cloudflare funciona como um intermediário entre sites e usuários, distribuindo conteúdos em servidores ao redor do mundo para agilizar o carregamento de páginas, reduzir custos e oferecer proteção contra ataques. Quando há falhas em seus sistemas, serviços que dependem da empresa podem ficar lentos ou temporariamente indisponíveis.
Em sua página de status, a Cloudflare confirmou problemas internos e informou que está investigando a falha. A empresa reconheceu que parte dos clientes foi afetada, mas não especificou quais plataformas ou serviços foram atingidos.
O termo “nuvem” refere-se ao uso de servidores externos para guardar, transferir e processar dados via internet — prática comum tanto para empresas quanto para usuários, que utilizam serviços como Google Fotos, iCloud ou jogos que funcionam online sem necessidade de instalação.