O Dia do Consumidor, celebrado neste sábado, 15 de março, surge como uma oportunidade estratégica para impulsionar as vendas no comércio gaúcho, especialmente em um período do ano em que o consumo costuma ser menor.
Estratégias para atrair clientes
Para os comerciantes, a data representa uma chance de atrair o público por meio de ofertas e descontos exclusivos, seja no comércio físico ou online. Entre as principais estratégias recomendadas estão:
Descontos progressivos
Promoções relâmpago
Parcelamentos sem juros
Cashback
Além disso, um atendimento de qualidade e a adaptação às necessidades do consumidor são diferenciais importantes. “Estreitar o relacionamento com o cliente é essencial para garantir boas vendas neste período”, destaca Vitor Augusto Koch, presidente da Federação das Câmaras de Comércio e de Serviços do Rio Grande do Sul (FCCS-RS).
Perfil e comportamento do consumidor
Pesquisas apontam que os consumidores estão cada vez mais exigentes e planejados em suas compras:
63% aguardam promoções antes de comprar
48% pesquisam preços antes da aquisição
54% do público comprador é feminino e 46% masculino
A faixa etária com maior consumo está entre 25 e 34 anos
Em 2024, os setores mais procurados no Dia do Consumidor foram:
Moda, vestuário e acessórios
Saúde e beleza
Bebidas e alimentação
Eletrodomésticos e eletrônicos
O ticket médio das compras no período foi de R$ 244,00, e a expectativa é que esse valor se mantenha em 2025, podendo sofrer um pequeno reajuste devido à inflação.
Preparação é essencial para o sucesso nas vendas
Para obter bons resultados, os lojistas devem se antecipar e divulgar as promoções com antecedência. “É fundamental que os consumidores saibam das ofertas para se programarem financeiramente e aproveitarem os descontos”, reforça Koch.
Com planejamento, boas estratégias de venda e um atendimento diferenciado, o Dia do Consumidor pode se tornar uma excelente oportunidade para movimentar o comércio no Rio Grande do Sul.