A perda ou o roubo de um celular costuma gerar grandes dores de cabeça às vítimas, que precisam tomar uma série de ações para se precaver da ação de terceiros. Uma delas é o bloqueio temporário da conta do WhatsApp. O passo a passo é o seguinte:
* Mandar um e-mail para [email protected] colocando a seguinte frase no assunto: Perdido/Roubado: Por favor, desative minha conta.
* Em seguida, coloque o número do telefone com o código internacional (+55 no caso do Brasil) e o DDD.
* A conta pode ser reativada em até 30 dias com a instalação do aplicativo no celular novo.